Над созданием контента внутри агентств и редакций работает сразу несколько специалистов: авторы, редакторы, дизайнеры, фотографы. Чтобы посты и статьи всегда выходили по плану, нужно организовать рабочий процесс. Сделать это поможет цифровая среда для эффективной совместной работы Яндекс 360 для бизнеса, в которую входят Почта, Календарь, Диск и другие сервисы, а также SMMplanner, Figma и нейросети. Рассмотрим подробнее каждый из инструментов.
Календарь для планирования публикаций
В Календаре удобно организовать контент-план. Каждая публикация — это событие в графике, которое привязано к точной дате. В описании событий есть пустое поле, чтобы подробнее расписать, о чем будет пост или статья, или прикрепить ссылку на готовый текст.
Если темы для материалов уже не так легко придумывать, воспользуйтесь статьей «Как быстро генерировать идеи для контента в соцсетях» из блога SMMplanner. Вы узнаете, как искусственный интеллект может помочь с созданием текстов.
В Яндекс 360 для бизнеса можно открыть доступ к календарю для остальных участников команды. Так другие авторы и редакторы посмотрят план и внесут корректировки, если нужно. Срочные изменения в графике легко добавить: для этого нужно перенести запланированные публикации на другие дни и поставить в освободившуюся ячейку важную новость.
Чтобы события не наслаивались друг на друга, можно создать отдельный календарь для созвонов с экспертами. А если нужно оценить общую загруженность, в левом меню достаточно включить галочки на двух календарях одновременно — и события из двух графиков объединятся в один.
Почта, Телемост и Мессенджер для коммуникации
Во время создания контента специалисты агентств и редакций проходят разные этапы: от утверждения контент-плана до встреч с экспертами для сбора фактуры. Почта подходит для связи с клиентами, мессенджер удобно использовать внутри команды, а по видеосвязи связываться и с теми и с другими. У Яндекс 360 для бизнеса есть сервисы для любых случаев.
Почта. Сотрудники могут создать для себя доменную почту с понятными адресами — maria.designer@agency.ru или alexander.photographer@agency.ru. Так клиенты будут сразу понимать, что им пишет фотограф, дизайнер, редактор или автор из агентства.
Внутри электронного ящика можно настроить обработку писем, чтобы не запутаться в рассылках, напоминаниях и согласованиях. Вот какие функции с этим помогут:
- Распределение по папкам. Чтобы письма хранились в порядке, Почта раскладывает их по стандартным и дополнительным папкам. Правила сортировки может задать сам пользователь в настройках: например, сделать так, чтобы письма от конкретного отправителя попадали сразу в выделенную для них папку.
- Выставление меток. Метки помогают упорядочить письма и быстро находить нужные. По умолчанию в ящике уже есть четыре стандартные метки — «Важные», «Непрочитанные», «С вложениями» и «Ждут ответа». Но можно создать и свою. Значки для перехода к помеченным письмам находятся под списком папок.
В Почте также можно создавать шаблоны для исходящих писем. Например, такая опция пригодится, когда придет время обсудить с коллегами контент-план на новый месяц. Чтобы не печатать текст с приглашением на созвон каждый раз с нуля, сохраните шаблон и просто меняйте в нем часы и дату встречи.
Телемост. Удобный инструмент, если нужно подробно обсудить процесс работы или созвониться с экспертами. Клиенту можно отправить приглашение на встречу по Почте, а коллеги увидят изменения в графике в Календаре — ссылка появится там автоматически.
В сервисе есть функция записи созвона. Если сделать запись, то перед тем как писать статью, можно будет переслушать разговор и выделить важные моменты. Также в Телемосте есть чат, в который удобно скидывать дополнительные материалы. После остановки записи Телемост предложит сохранить все сообщения отдельным файлом.
Мессенджер. С его помощью легко общаться внутри команды, решать мелкие задачи и задавать уточняющие вопросы. Контакты синхронизированы с Почтой, поэтому все сотрудники компании автоматически появляются в Мессенджере.
Чтобы не запутаться в диалогах, можно создать отдельные обсуждения для разных проектов. Опросы и реакции на посты в виде эмодзи помогут быстро узнать мнение команды по теме. А еще Мессенджер умеет делать расшифровку голосовых сообщений — это выручает, когда нет возможности послушать.
Диск для хранения контента
Видеоролики и их черновые версии, записи созвонов с экспертами, иллюстрации для статей, сами статьи и посты — всё это можно хранить на Диске. В Яндекс 360 для бизнеса есть три варианта тарифа с хранилищем объемом 100 ГБ, 1 ТБ и 3 ТБ. А если больше места нужно, например, дизайнеру, в карточке сотрудника можно подключить дополнительные терабайты только ему.
На Диске есть всё, чтобы создать четкую систему хранения. Загруженные файлы можно сортировать по названию, размеру или типу. А еще удобно создавать папки и распределять материалы по ним. Например, сделать папку текущего месяца, а в ней еще несколько — для созвонов с экспертами, с собранной фактурой, готовыми постами и иллюстрациями. Так сотрудники редакции не запутаются в контенте и смогут быстро найти то, что нужно для следующей публикации.
Figma и нейросети для быстрого создания обложек и иллюстраций
Чтобы текст дочитали до конца, нужно привлечь и удержать внимание аудитории. Поэтому специалисты, которые работают с контентом, стараются добавлять в посты и статьи изображения.
Figma — это графический редактор, в котором могут работать как дизайнеры, так и обычные пользователи. Там есть базовые функции: обрезать фотографию, положить её на фон или размыть детали изображения. Ещё с помощью этого сервиса можно создавать блок-схемы, графики и диаграммы — пригодится для публикаций со статистикой или итогами года.
Пользователи также активно реагируют на необычные иллюстрации. Их можно генерировать с помощью нейросетей: Шедеврум или Kandinsky создадут любую картинку по запросу. Чем детальнее опишете изображение, тем ближе к желаемому результату оно будет.
Например, задача — сделать изображение для рекламы бренда свечей. Опишите, как выглядит продукт, расскажите, что хотите видеть на картине, и уточните, в каком стиле должна быть иллюстрация. Можно не экспериментировать и остановиться на реализме, а можно попробовать абстракционизм.
Графические редакторы и нейросети сэкономят время, которое уходит на создание визуального контента. А освободившиеся часы можно потратить на поиск новых экспертов, интервью и прочие рабочие процессы, где без человека не обойтись.
SMMplanner для публикации и аналитики
Когда посты готовы на несколько дней или недель вперед, можно облегчить работу и воспользоваться SMMplanner — сервисом по автоматическому постингу в социальные сети.
Выставьте нужное расписание заранее, и SMMplanner будет самостоятельно выкладывать тексты, а также фото- и видеоматериалы. В сервисе можно посмотреть, как будет выглядеть лента, и поменять посты местами, если нужно скорректировать оформление.
Более того, SMMplanner может публиковать не только готовые материалы. У сервиса есть AI-ассистент на базе ChatGPT+. Искусственный интеллект поможет придумать новые идеи для постов, предложит оригинальные форматы или напишет готовый текст, который останется только отредактировать.
Автоматический постинг распространяется и на формат Историй. Можно использовать больше 30 встроенных инструментов: ссылки, фильтры, опросы, хештеги, геометки и другое. Публикации встанут в очередь с обычными постами и будут выходить по установленному графику.
В SMMplanner удобно работать целыми командами с разным составом: от коллег до заказчиков. Для этого нужно объединить аккаунты в общий проект — все участники будут видеть, например, изменения в графике. Согласовывать детали и утверждать контент-план станет проще.
Для успешного продвижения важно понимать, какой контент нравится аудитории. С помощью SMMplanner можно следить за общей статистикой последних 7–30 дней, находить пост недели и данные по отдельно взятым публикациям — лайки, репосты, комментарии, сохранения, количество просмотров видео и вовлеченность.